【お客様からのご依頼】
足立区にお住まいのお客様から「洗面台の洗面ボールをバキバキに割ってしまい使えなくなってしまった。どうしたらよいか?」というご相談を受けました。
現場調査に行く前にメーカーと品番を教えてもらい、メーカー様に洗面ボールのみの交換が可能かどうかを問い合わせしたところ、代替品があるとの解答を得て現場調査にお伺いいたしました。
お客様の中で、プランが3つありました。
1.洗面ボールと排水管の交換
2.洗面化粧台交換
3.クロスや床も含めた洗面所フルリフォーム
お話をしっかり聞かせていただき、今回は、
1.洗面ボールと排水管の交換プラス水栓の交換をすることになりました。
【作業内容】
今回の作業では、割れた洗面ボール、排水管と水栓の交換を行いました。以下が具体的な作業手順です:
1. **現場の状況確認**
まず、破損した洗面ボールがどのように施工されているかと排水管の位置、水栓の穴径を確認しました。
2. **新しいお品物の準備**
お客様のご希望と洗面台の規格に合わせて、新しい洗面ボール、排水管、水栓(TOTO TLG05301J)を準備いたしました。
3. **古い洗面ボールの撤去**
排水管撤去→割れた洗面ボールを慎重に取り外し、最後に水栓を外しました。
4. **新規お品物の取り付け**
まずは水栓、取洗面台ボール、排水管の順番で取り付けしました。
5. **動作確認**
取り付け後、水栓を操作して水漏れがないか、排水がスムーズに行われるか確認しました。
【作業結果とお客様の声】
新しい洗面ボールの取り付けが完了し、洗面所の機能が完全に復旧しました。作業後にお客様に確認していただいたところ、「突然ボールが割れて本当に困っていました。迅速に対応していただき、新しい水栓、ボールも気に入りました。ありがとうございました!」と、大変喜んでいただけました。
洗面所もそうですが、水廻りに水漏れや排水不良などの不備があると何かとストレスになると思います。
フルリフォームから各部位の交換、修理、排水管つまり除去など、お客様のご要望に合わせて的確なプランの提供及び施工をしてまいります。
【まとめ】
今回のケースでは、迅速な対応と適切な修理によって、お客様の日常生活をすぐに元の状態に戻すことができました。渡邉設備では、このような緊急時にも迅速に対応し、お客様の快適な暮らしをサポートいたします。
水周りのトラブルでお困りの際は、お気軽にご連絡ください。専門知識と経験を活かし、最適な解決策をご提案いたします。
ご依頼いただき、誠にありがとうございました。今後も皆様の快適な暮らしを全力でサポートしてまいります。
株式会社渡邉設備
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